RETOURNEREN

Retourneren

Niet helemaal tevreden? Geen probleem! Bij ons kun je binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling of een deel ervan retourneren.

Let op:

• Retourkosten zijn voor eigen rekening.

• Wij sturen geen retourlabel mee. Je kunt je retour op eigen kosten verzenden via een postbedrijf naar keuze.

• Je ontvangt alleen een bevestiging zodra je retour is verwerkt – niet eerder.

Retourvoorwaarden

• Sale items, sieraden en haaraccessoires worden niet retour genomen.

• Artikelen moeten ongedragen, onbeschadigd en voorzien zijn van originele verpakking + prijskaartjes.

• Artikelen met make-up- of andere vlekken worden niet geaccepteerd.

• Voeg altijd de factuur toe aan je retour.

• Retourneer maximaal 1 bestelling per pakket.

Hoe retourneer je?

1 Aanmelden is niet verplicht, maar je mag je retour mailen naar info@lesmijoux.com met je naam, bestelnummer en de producten die je terugstuurt.

2 Verzend je pakket op eigen kosten via een postbedrijf naar keuze.

3 Plak het retouradres op het pakket of maak zelf een verzendlabel aan via bijv. postnl.nl.

Retouradres:

Les Mijoux 

Blooksven 18 

1504 AN Zaandam

Verwerking & Terugbetaling

• Binnen maximaal 10 werkdagen na ontvangst verwerken we je retour.

• Je ontvangt één e-mail zodra de retour is verwerkt en terugbetaald.

• Geen mail ontvangen na 15 werkdagen? Neem dan contact met ons op.

Bewust shoppen

Bij Les Mijoux vinden we het belangrijk om samen te werken aan een duurzamere mode-industrie. Daarom moedigen we bewuste aankopen aan.

Retourzendingen zorgen voor extra transport en verpakkingsmateriaal, wat bijdraagt aan een hogere milieubelasting. Onze retourvergoeding helpt om deze impact te beperken en stimuleert zorgvuldig shoppen.

Let op: Wanneer je na het retourneren onder het bestelbedrag van €100 komt, vervalt de gratis verzending. De verzendkosten van €5,95 worden dan alsnog in rekening gebracht.

Klacht over een artikel?

Ontvang je een artikel dat beschadigd of niet in orde is? Neem dan dezelfde dag van ontvangst contact met ons op via info@lesmijoux.com. Voeg duidelijke foto’s toe van het probleem en vermeld je naam + bestelnummer.

Meld je het later, dan kunnen we je klacht mogelijk niet meer in behandeling nemen.